Ultimo aggiornamento: 23/10/2026

Informativa sulla privacy

In questa informativa spieghiamo quali dati personali trattiamo quando visiti https://maysson.eu («il sito»), usi il modulo di contatto o ci scrivi, per quali finalità, su quale base giuridica, per quanto tempo e quali diritti hai. L'informativa è conforme al Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD/GDPR), e alla Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

In sintesi: trattiamo solo i dati tecnici indispensabili per far funzionare il sito e quelli che ci fornisci nel modulo di assistenza tecnica, per risponderti. Non usiamo cookie di analisi né di pubblicità, non vendiamo i tuoi dati e non ti inviamo pubblicità.

1. Titolare del trattamento

Titolare: ANMIRO 23 SL, titolare del marchio Maysson
Codice fiscale (CIF): B56137557
Sede: C/ Sacerdote Don Francisco Miñarro Asensio 37, 30880 Águilas (Murcia), Spagna
E-mail: info@maysson.eu
Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO): Non è stato designato.

2. Quali dati trattiamo, per quali finalità e su quale base giuridica

2.1. Modulo di contatto dell'assistenza tecnica

Il modulo delle pagine di contatto (/contatto/ in italiano e /contacto/ in spagnolo) serve a gestire le richieste di assistenza tecnica e di garanzia dei prodotti Maysson.

Dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero d'ordine, motivo del contatto e messaggio. Sono obbligatori tutti tranne il cognome: senza di essi non possiamo identificare il tuo acquisto né risponderti.
Finalità: gestire la tua richiesta di assistenza tecnica o di garanzia, individuare l'ordine a cui si riferisce e risponderti via e-mail.
Base giuridica:
- quando la richiesta riguarda un prodotto che hai acquistato (funzionamento, guasto, garanzia, reso o rimborso): l'esecuzione del contratto di compravendita e l'adempimento degli obblighi di garanzia (art. 6.1.b e 6.1.c RGPD);
- negli altri casi (per esempio, una domanda su un prodotto prima di acquistarlo): l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta o il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste che riceviamo (art. 6.1.b e 6.1.f RGPD).
Antispam: per evitare invii automatizzati, il modulo utilizza Cloudflare Turnstile. Turnstile analizza dati tecnici del tuo browser e della tua connessione (come l'indirizzo IP) solo per verificare che l'invio sia fatto da una persona; non installa cookie di tracciamento. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a proteggere il modulo e la nostra posta dallo spam e dagli abusi (art. 6.1.f RGPD).
Come ci arriva il tuo messaggio: il modulo viene inviato tramite Cloudflare; il nostro strumento di automazione (n8n, installato su un server privato virtuale (VPS) fornito da Bluehost) lo trasforma in un'e-mail, e lo riceviamo nella casella info@maysson.eu (Google Workspace).

Non chiediamo né desideriamo ricevere categorie particolari di dati (salute, opinioni, ecc.), né dati di pagamento. Ti chiediamo di non includerli nel messaggio.

2.2. E-mail che ci invii

Se ci scrivi direttamente a info@maysson.eu, trattiamo i dati che includi nel messaggio (come minimo, il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome) con le stesse finalità, base giuridica e tempi di conservazione del modulo.

2.3. Navigazione sul sito

Dati: i dati tecnici della connessione di cui qualsiasi server web ha bisogno per consegnare la pagina: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser e sistema operativo (user agent) e pagina di provenienza.
Finalità: far funzionare il sito, mantenerlo sicuro e proteggerlo da attacchi e abusi.
Base giuridica: il nostro legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6.1.f RGPD).
Chi li tratta: il nostro fornitore di hosting e di rete di distribuzione, Cloudflare (vedi paragrafo 4). Non usiamo questi dati per identificare nessuno né per creare profili.

2.4. Statistiche delle visite

Come le otteniamo: solo con le statistiche che Cloudflare elabora sui propri server a partire dalle richieste ricevute dal sito. Non usiamo alcuno script di analisi né cookie, e non viene letto né salvato nulla sul tuo dispositivo.
Dati: per elaborarle, Cloudflare tratta in qualità di responsabile del trattamento l'indirizzo IP e i dati tecnici di ogni richiesta. Noi vediamo solo dati aggregati (pagine visitate, paesi, numero di visite), che non consentono di identificarti. Non vengono creati profili.
Finalità: conoscere l'uso del sito (quali pagine, manuali e video vengono consultati), migliorarlo e sorvegliarne la sicurezza.
Base giuridica: il nostro legittimo interesse a conoscere l'uso del sito e a garantirne la sicurezza (art. 6.1.f RGPD).

3. Per quanto tempo li conserviamo

Richieste (modulo ed e-mail): il tempo necessario per gestirle. Successivamente sono conservate bloccate (art. 32 LOPDGDD), solo per far fronte a eventuali reclami, fino alla prescrizione delle azioni che possano derivare dalla richiesta o dalla garanzia del prodotto —a titolo indicativo, la garanzia legale dei beni è di 3 anni dalla consegna (art. 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007) e il termine generale di prescrizione delle azioni personali è di 5 anni (art. 1964 del Codice civile spagnolo)—; trascorso tale periodo vengono cancellate.
Dati tecnici di navigazione e di Turnstile: solo per il tempo necessario a Cloudflare per prestare il servizio e garantirne la sicurezza, secondo la sua politica di conservazione. Non conserviamo registri di accesso propri.
E-mail con la richiesta: resta nella casella di Google Workspace (administracion@anmiro.es, che riceve le e-mail di info@maysson.eu), con i tempi delle richieste indicati sopra.
Passaggio per n8n: i dati del modulo passano per n8n solo per inviare l'e-mail. Il flusso non conserva alcun invio (né quelli riusciti, né quelli non andati a buon fine), quindi non restano né in n8n né nelle sue copie di sicurezza: solo nella posta di Google Workspace.
Statistiche: sono conservate solo come dati aggregati, che non sono dati personali.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

Non comunichiamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge (per esempio, su richiesta di un giudice o delle autorità).

Per far funzionare il sito, il modulo e la posta elettronica ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano i dati per nostro conto (responsabili del trattamento, art. 28 RGPD) e solo per prestarci il servizio:

Fornitore	Servizio	Ubicazione e garanzie
Cloudflare, Inc.	Hosting del sito, rete di distribuzione (CDN), sicurezza, antispam del modulo (Turnstile) e statistiche delle visite sul server	USA. Certificata nell'EU-U.S. Data Privacy Framework
Newfold Digital, Inc. o la società del suo gruppo con cui è stipulato il contratto (marchio Bluehost; USA)	Server privato virtuale (VPS) su cui funziona la nostra installazione di n8n, l'automazione che trasforma l'invio del modulo in un'e-mail	Server nel Regno Unito (Londra), nel cloud di Oracle utilizzato da Bluehost. Il Regno Unito beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Per un eventuale accesso dagli USA: clausole contrattuali tipo della Commissione europea, incluse nel suo accordo sul trattamento dei dati
Google Ireland Limited	Posta elettronica (Google Workspace / Gmail), dove riceviamo e rispondiamo alle richieste	Irlanda (UE). Possibili trasferimenti a Google LLC (USA), certificata nell'EU-U.S. Data Privacy Framework

n8n è una nostra installazione: in quel passaggio nessun terzo diverso dal fornitore del server tratta i dati del modulo.

Puoi consultare le informative sulla privacy di Cloudflare e Google su https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ e https://policies.google.com/privacy.

5. Trasferimenti internazionali

Cloudflare, Inc. e Google LLC hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti verso queste società si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-U.S. Data Privacy Framework) (art. 45 RGPD), nel quale entrambe sono certificate, e, in via complementare, sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea incluse nei loro accordi sul trattamento dei dati (art. 46 RGPD). Puoi verificare la loro certificazione su https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Il server su cui funziona n8n si trova nel Regno Unito (Londra), nel cloud di Oracle utilizzato da Bluehost. Tale trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al Regno Unito (art. 45 RGPD). Il server è fornito da Newfold Digital, Inc. o dalla società del suo gruppo con cui è stipulato il contratto, con sede negli Stati Uniti; per un eventuale accesso ai dati da quel paese, la garanzia è costituita dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (decisione di esecuzione (UE) 2021/914), incluse nel suo accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum, aggiornato il 16/06/2026), che incorpora anche l'addendum dell'ICO per il GDPR del Regno Unito (art. 46 RGPD).

Non effettuiamo altri trasferimenti internazionali.

6. Decisioni automatizzate e minori

Non adottiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazione con i tuoi dati. L'antispam si limita a stabilire se un invio sembra automatizzato; non valuta aspetti personali.

Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non trattiamo consapevolmente i loro dati. Se hai meno di 14 anni, non inviarci dati personali senza il consenso dei tuoi genitori o tutori (art. 7 LOPDGDD).

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento, e gratuitamente, i seguenti diritti:

Accesso: sapere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne una copia.
Rettifica: correggere i dati inesatti o integrare quelli incompleti.
Cancellazione: chiedere che cancelliamo i tuoi dati quando non sono più necessari, tra gli altri casi.
Limitazione: chiedere che sospendiamo il trattamento in determinate ipotesi.
Portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di uso comune, o chiederci di trasmetterli a un altro titolare, quando il trattamento si basa su un contratto o sul tuo consenso ed è effettuato con mezzi automatizzati.
Opposizione: opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare.
Non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate, compresa la profilazione (non ne adottiamo).

Per esercitarli, scrivici a info@maysson.eu, indicando quale diritto intendi esercitare e fornendo quanto necessario per identificarti. Ti risponderemo entro un mese, prorogabile di altri due mesi se la richiesta è complessa (art. 12 RGPD).

Reclamo: se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos, l'autorità di controllo spagnola (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Spagna; https://www.aepd.es), o all'autorità di controllo dello Stato membro dell'UE in cui risiedi (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali, https://www.garanteprivacy.it). Ti saremo grati se prima ci scrivessi per cercare di risolvere la questione.

8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato: il sito e il modulo funzionano sempre in modo cifrato (HTTPS), l'invio del modulo al sistema di automazione è protetto da una chiave segreta, l'accesso alla casella di posta è limitato alle persone che si occupano dell'assistenza tecnica e richiediamo ai nostri fornitori garanzie equivalenti.

9. Link ad altri siti

La presente informativa non si applica ai siti di terzi eventualmente collegati dal sito. Se clicchi su questi link, il trattamento è deciso da ciascun sito: ti consigliamo di leggere la relativa informativa sulla privacy. I dati dei tuoi acquisti su Amazon sono regolati dall'informativa sulla privacy di Amazon.

Il sito non installa cookie né salva nulla sul tuo dispositivo; solo nelle pagine del modulo carica il servizio di sicurezza Cloudflare Turnstile. Trovi i dettagli nella Cookie policy.

11. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito, i fornitori o la normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio. Se la modifica è importante, lo segnaleremo in modo visibile sul sito.